不具合連絡フォーム
お届けしました製品に関して、万が一お気づきの点がございましたら、ご遠慮なく速やか（製品到着後1週間以内）にご連絡ください。
その場合、お手続きが終わるまで梱包外装の状況を保存していただきますよう、よろしくお願いいたします。
FAXで不具合連絡票を送信する場合
修理や初期不良が疑われる場合（FAXもしくはフォームからご連絡ください）
不具合連絡票をFAXにて送信
不具合連絡フォームに記載
下の不具合連絡フォームに製品の状況や写真などを添付し、ご送信ください。
製品の写真がございますと今後のお手続きがスムーズに進む場合がございます。
構造医学研究財団へ確認の電話
FAXやフォームの送信エラーで、不具合連絡票が届いていない場合がございます。送信後は必ず確認のためお電話いただきますようお願いいたします。
不具合連絡フォームに記載する場合
不具合連絡フォームに記載
下の不具合連絡フォームに製品の状況や写真などを添付し、ご送信ください。
製品の写真がございますと今後のお手続きがスムーズに進む場合がございます。
不具合連絡（FAX、フォーム利用）後
構造医学研究財団へ確認の電話
FAXやフォームの送信エラーで、不具合連絡票が届いていない場合がございます。送信後は必ず確認のためお電話いただきますようお願いいたします。
製品によっては修理が可能な場合がございます。修理費用の他に、往復にかかる送料は実費でご負担いただきます。ご希望の方は下記に沿ってご連絡ください。
〇下記修理費は最低費用の目安であり、交換部品の費用は含まれておりません。
〇損傷の部位および程度、使用年数、使用状況によっては修理が出来ない、または長期化する場合がございます。
〇修理品をお預かりしている間の貸出用代替品はございませんのでご了承ください。
| 構医リダクター類 | ¥20,000円～ |
|---|---|
| 構医転子類 | ¥10,000円～ |
〇ご自身による分解、改造が認められた場合
〇譲り受ける際に譲渡申請書を財団へ提出していない製品（譲渡申請はこちらからお手続きください）
到着後1週間以内かつ製品を未開封・未使用の場合に限り交換を受け付ける場合がございます。その場合は速やかに財団にご連絡の上、請求書・払込用紙・製品をご返送ください。
返送品の点検が済み次第、交換品を再発送いたします。
返送および交換品の再発送にかかる送料は実費をご負担ください。なお、返送品に破損が見つかった場合、当該製品を全額負担いただく場合がございます。
